Hosted CRM

Hosted CRM - Marketing:

Et klart overblik over kunder og velovervejede marketinginvesteringer.
Segmentèr dine kundelister i forskellige målgrupper, og markedsfør derefter til et eller flere af de identificerede segmenter.

Med Microsoft Dynamics CRM kan marketingmedarbejderne drage fordel af værktøjer til:

• • kundesegmentering
  • kampagneplanlægning og -håndtering
  • dataudtræk og -rensning
  • analyser og rapportering værktøjer, der understøtter samarbejdet mellem marketing og salg
  • portaler til informationsdeling

Hosted CRM - Salg:

Få flere emner, og afslut flere handler.
Få adgang til et komplet overblik over kundedata online eller offline.
Udnyt værktøjer, der giver dine sælgere mulighed for at få adgang til emner i realtid, identificere muligheder for krydssalg og mersalg, samt afslutte flere handler hurtigere.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 leverer:

• • emne- og sagshåndtering
  • kunde- og kontakthåndtering
  • territoriehåndtering
  • prognose- og salgsanalyser
  • adgang offline og via mobilenhed
  • hurtig adgang til produkter, prislister og tilbud

Hosted CRM - Kundeservice:

Giv kunderne mere værdi.
Tag hurtigt hånd om problemer fra kundeservice, og hjælp din serviceorganisation med at foregribe, behandle og levere ensartet, effektiv kundepleje, der bidrager til den langsigtede forretning.

Microsoft Dynamics CRM indeholder funktionalitet til:

• • kunde- og kontakthåndtering
  • sags- og interaktionshåndtering
  • produkt- og kontraktshåndtering
  • vidensbasehåndtering
  • serviceplanlægning
  • arbejdsproces på tværs af teams og grupper
  • servicerapportering og -analyser

Kontakt os for et tilbud på Microsoft CRM. Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen.